なぜ「すごいね」だけでは響かないのか? 一流が実践する"解像度の高い"褒め方の技術
なぜ「すごいね」だけでは響かないのか? 一流が実践する"解像度の高い"褒め方の技術
一言で「褒める」といっても、言い方を誤れば逆効果になってしまうこともありえる。現場のリーダーは、どのような褒め方を心がけるべきなのか。解説してもらった。 ※本稿は、山本渉著 『できるリーダーはどこを「ほめる」のか...
THE21 » #管理職の記事一覧
一言で「褒める」といっても、言い方を誤れば逆効果になってしまうこともありえる。現場のリーダーは、どのような褒め方を心がけるべきなのか。解説してもらった。 ※本稿は、山本渉著 『できるリーダーはどこを「ほめる」のか...
『トヨタの会議は30分』 (PHP文庫)の著者である山本大平氏は、「売値は世の中が決める」というトヨタの教えにこそ、企業の生き残りの本質があると指摘する。MBAの教科書が教えない、真の利益創出のメカニズムを解剖する。 ...
ビジネス界で結果を出しているリーダーは、「褒め」をうまく活用している人も多いという。そしてその中には、ソニーを再建した平井一夫氏もいる。その詳細を解説してもらった。 ※本稿は、山本渉著 『できるリーダーはど...
『トヨタの会議は30分』 (PHP文庫)の著者である山本大平氏は、「会議室のドアを開けた直後、『冒頭5秒』の非言語コミュニケーションに、すべてが凝縮されている」と言う。トヨタの会議に潜む「5秒の心理戦」を一つの例とし...
近年、褒められることでのパフォーマンス向上効果が注目されているという。具体的にどのような事象があるのか。解説してもらった。 ※本稿は、山本渉著 『できるリーダーはどこを「ほめる」のか?』 (朝日新聞出版)より...
日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか?」「どうすればもっと良い結果が得られるのか?」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第4回となる今回は、近年避け...
数年前からときどき耳にするようになった「ポジティブフィードバック」という言葉。語句だけ聞くと「褒めればいいのか」と思ってしまいそうだが、国際エグゼクティブコーチのヴィランティ牧野祝子氏によれば、それは大きな誤...
単彩チーム以上に複雑で、調整が必要とされる多彩チーム。そんなチームを成長させるうえで、たどるべきプロセスを確認しておくことが重要だろう。堀田創、水野貴明両氏の著書『 まとまらないチームのまとめ方 』(翔泳社)よ...
日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか?」「どうすればもっと良い結果が得られるのか?」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第3回となる今回は、その後1...
多彩なメンバーが集まるチームでは、時に理解できないような他者の価値観に驚かされることもあるだろう。不和やすれ違いを避けるために、どのような心構えをすべきだろうか?堀田創、水野貴明両氏の著書『 まとまらないチーム...
(株)パソナマスターズは、総合人材サービス大手のパソナグループの一社として、中高年・シニア人材の能力開発と活躍機会の創出を支援する会社だ。人生100年時代に注目されているこの会社を率いるのが中田光佐子氏。「かつては...
国際調査の結果から、日本では職場や仕事に不満を持ちながらも辞めることは考えず、「我慢しながら働いている」人が多いことがわかっている。一方で、リクルートの調査によると、50代のおよそ6割は転職経験者だという。我慢し...
異なる背景を持つメンバーが集まる「多彩チーム」。それによって得られるメリットについて、1つ1つ詳細に解説。堀田創、水野貴明両氏の著書『 まとまらないチームのまとめ方 』(翔泳社)より紹介する。 ※本稿は、堀田...
メンバーの世代や職種、国籍などが異なるチームでは、その違い故のすれ違いやトラブルが起こりかねない。しかし、うまく運用することができれば、多くのメリットを享受できる。堀田創、水野貴明両氏の著書『 まとまらないチー...
日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか?」「どうすればもっと良い結果が得られるのか?」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第2回となる今回は、新たな人...
日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか?」「どうすればもっと良い結果が得られるのか?」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。今月から始まる本連載では、200冊...
「ツナグ図書館」は、本のレビューをXやnoteといったSNS上に投稿する書評チーム。最近その投稿をきっかけに相次いでベストセラーが生まれており、出版業界内でも注目を集めている。 本稿では、今年の4月で立ち上げから20...
『トヨタの会議は30分』 (PHP文庫)の著者である山本大平氏は、AI時代に必要なスキルとして、「メンバー同士がゴリゴリやりあいながらも、最速で結論を出すためのコミュニケーション力」を挙げる。そのコミュニケーション力...
生成AIの登場によって人間同士のコミュニケーションは減っていくと思われがちだ。だが、「AI時代には『人間臭さあふれるゴリゴリしたやりとり』の価値が見直される」と、戦略コンサルタントであり、 『トヨタの会議は30分』 ...
日本を牽引する企業・トヨタ自動車の現場では、「会議は30分」が一つの時間軸になっているという。では、どうすれば時短が可能になるのか? 『トヨタの会議は30分』 (PHP文庫)の著者で現在は戦略コンサルタントとして活躍す...
現代の管理職に求められる役割は、時代とともに大きく変化しています。連載第2回にあたる本稿では、その変化について、リーダーシップ論の変遷を紐解きながら考えていきたいと思います。特に、「交換型リーダーシップ」から「...
4歳でサッカーを始め、プロサッカー選手を経て、1998年から指導者の道を歩み始めた曺貴裁氏。2021年に京都サンガ監督に就任し、就任1年目で、12年間J2で低迷していた京都サンガのJ1昇格を成し遂げた。その指導者としての哲学...
近年、若年層が管理職への昇格を敬遠する傾向が顕著です。なぜ若者は「管理職=魅力的なキャリア」という従来の価値観から離れてしまったのでしょうか。本記事では、若年層の管理職離れの背景にある社会の変化と、これからの...
優秀なプレイヤーほど、リーダーになると「任せられない病」に陥りやすい――。日本電気株式会社(NEC)で1000人規模のプロジェクトを何度も率いてきた五十嵐剛氏は、そんなリーダーの"任せることへの苦手意識"を取っ...
優秀なプレイヤーほど、リーダーになると「任せられない病」に陥りやすい――。日本電気株式会社(NEC)で1000人規模のプロジェクトを何度も率いてきた五十嵐剛氏は、そんなリーダーの"任せることへの苦手意識"を取っ...
優秀なプレイヤーほど、リーダーになると「任せられない病」に陥りやすい――。日本電気株式会社(NEC)で1000人規模のプロジェクトを何度も率いてきた五十嵐剛氏は、そんなリーダーの"任せることへの苦手意識"を取っ...
優秀なプレイヤーほど、リーダーになると「任せられない病」に陥りやすい――。日本電気株式会社(NEC)で1000人規模のプロジェクトを何度も率いてきた五十嵐剛氏は、そんなリーダーの"任せることへの苦手意識"を打ち...
「人間力」を磨き、部門経営者を育てることを目的としたPHPの研修事業。講師陣は、企業・組織において様々な現場を経験し、時に修羅場を乗り越えてきた実務者ばかりだ。本連載では、その研修内容の一部を誌上講義してもらう。...
ベストセラー『言ってはいけない』などで、人間の持つ非合理性に鋭く切り込んできた橘玲氏。現代日本社会が抱える病理とも言える「管理職の無理ゲー化」について、独自の視点から話を聞いた。(取材・構成:村尾信一) ※...
「人間力」を磨き、部門経営者を育てることを目的としたPHPの研修事業。講師陣は、企業・組織において様々な現場を経験し、時に修羅場を乗り越えてきた実務者ばかりだ。本連載では、その研修内容の一部を誌上講義してもらう。...
「若手の育成が難しい」と感じる管理職が増えている中、若手のキャリア形成と育成に詳しい古屋星斗氏は、意外にも「今の若手と上司はコミュニケーションがしやすくなっているはずだ」と言う。では、何が若手育成を阻む障壁と...
「人間力」を磨き、部門経営者を育てることを目的としたPHPの研修事業。講師陣は、企業・組織において様々な現場を経験し、時に修羅場を乗り越えてきた実務者ばかりだ。本連載では、その研修内容の一部を誌上講義してもらう。...
「メンバーが自分の言いたいことを言い合うだけで、結局何も決まらなかった......」。あなたのチームの会議は、そんな残念なことになっていないだろうか。参加者の時間・労力・人件費といった貴重なリソースを投じている会議...
「メンバーが自分の言いたいことを言い合うだけで、結局何も決まらなかった......」。あなたのチームの会議は、そんな残念なことになっていないだろうか。参加者の時間・労力・人件費といった貴重なリソースを投じている会議...
mentoは、厳しい審査(国際コーチング連盟の基準に準拠)を通過したコーチによる「コーチング」を提供している。コーチングとは、個人やチームが持つ潜在能力を引き出し、目標達成に向けた成長をサポートするプロセスのこと。...
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2025年2月、サントリーフィールドエキスパート(株)代表取締役社長に就任した河原浩史氏は、30年以上、酒類や飲料の営業畑を歩んできた生粋のサントリー営業マン。しかしその素顔は意外にも、「弱さが個性」の人間味溢れるリー...
「どちらを選ぶか、の物差しがない選択のときこそ、リーダーの意思決定が求められる」。数多くの経営者を近くで見てきた経営学者・楠木建氏はそう語る。意思決定で重要なのは、胆力、そして経験から「論理」を導き出す抽象化...
部下が期待通りの反応をしないとき、上司は「部下の能力が足りない」と考えがち。しかし、部下の性格タイプによって言葉がけを変えるだけで、驚くほどやる気や才能を引き出し、生産性を上げることができるという。長年の調査...
「部下の自主性を尊重したいから」と、明確な物言いを避けるリーダーは多い。しかし、目的に合わせた適切な言語化ができていないと、意図しないメッセージが伝わってしまい、かえって部下のやる気を削ぐこともある。公認心理...
更新:05月01日 00:05