日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっとよい結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、1つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第26回となる今回は、誤解され...

営業成績はトップ。顧客からの信頼も厚い。ところが部下を育てる段になると、なぜかうまくいかない。「相手をよく見ろ」「空気を読め」と言うばかりで、部下は何をすればいいのかわからない――。多くの組織に、こうした「教え...

「アンサングヒーローがいる集団は強い」「オーバーアチーバーは管理する必要も、査定する必要もない」と語る思想家・武道家の内田樹氏。東京大学史上初の経営学博士で、上場企業の社長も務める岩尾俊兵氏との対談からは、成...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっとよい結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、1つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第25回となる今回は、中年を襲...

思想家、教育論者、フランス文学者、武道家……多方面で活躍し続ける内田樹氏。一見すると経営学や資本主義に距離を置く思想家でありながら、経営学が「見失いつつあるもの」を最も鋭く見つめている人――岩尾俊兵...

成果ばかりを追い求める組織ほど、なぜ失速してしまうのか。 ダニエル・キム氏の「組織の成功循環モデル」から、 強いチームの条件を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下...

福田恆存の「利己心のすすめ」、九鬼周造の『「いき」の構造』といった日本の名作に示される思想や哲学を取り上げつつ、現代の組織に求められる発想について議論を重ねる浜崎洋介氏。その見解と、岩尾俊兵氏が提示する「経営...

なぜZ世代は、「厳しい上司」より「育ててくれる上司」 を求めるのか。価値観の違いから考える、 これからのリーダー像を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全...

たった1つしかない経営の目的とは？ なぜ人は組織をつくり出すのか？ 経営学者の岩尾俊兵氏は、ニワトリや犬、類人猿が檻の外のエサにどう近づくかを例に、ヒトだけがもつ「回り道」の力を説きます。各界のプロフェッショナ...

提案を聞いた相手は何度もうなずき、質問にも的確に答えてくれた。ところが最後に返ってきたのは、「社内で検討します」のひと言。その後、何度連絡しても返事はない――。営業や商談の場で、こうした経験に心当たりのある方は...

部下に仕事を任せるなら、「あとはよろしく」では伝わらない。 5W1Hと「守破離」を活用した指示の出し方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 （ぱる...

部下への仕事の任せ方に迷うなら、 まず自分の業務を見える化しよう。 成果につながる優先順位の付け方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 （ぱる出...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっとよい結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、1つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第24回となる今回は、人間関係...

Z世代は、仕事を「負担」ではなく「成長の機会」と捉えている。 リーダー世代との価値観の違いと、仕事の任せ方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 ...

AI、キャッシュレス、データ活用――。 コンビニ各社は次の成長戦略へとかじを切っている。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パスタに箸をつけたらお客様がキレました。 コンビニで働く外国人たちと店主一家の23年』 の...

カスハラ対策が進んでも、現場の悩みは消えていない。 AIがクレーム対応を担う時代を前に、 コンビニに求められるのは本部の支援だけではなく、 オーナー自身の経営力だという。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パス...

「本部が加盟店を搾取している」。 そんなコンビニ業界の負のイメージは、本当に正しいのだろうか。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パスタに箸をつけたらお客様がキレました。 コンビニで働く外国人たちと店主一家の...

漠然と悩み続けるのではなく、心配を書き出し、「 何が解決できる問題なのか」を整理することの大切さを解説してもらった。 ※本稿は、本田健 著 『自分に聞いてみよう 人生を選び直す49の質問』 （きずな出版）の内...

「あの失敗があったから今がある」── そんな経験はないだろうか。 過去の出来事の意味を見つめ直す視点について解説してもらった。 ※本稿は、本田健 著 『自分に聞いてみよう 人生を選び直す49の質問』 （きずな出...

これまで家庭のことは気にかけながらも、仕事を優先してきたミドル世代は多いだろう。しかし定年後の人生が視野に入った今、家族、特に配偶者との関係を見つめ直したいと思っている人もいるはずだ。そこで、夫婦関係の事情に...