買い物や外食で選択をするとき、自分の意志で選んでいるつもりでも、実は「選ばされている」かもしれない。消費者として知っておきたい心理学の研究を紹介する。 ※本稿は、齊藤勇 監修 『人間の攻略法 ココロ研究所へよ...

スマホの置き方、あいづちの打ち方、気まずいときの振る舞い。 同じ時間を過ごしていても、「感じのいい人」 は細かな気遣いで相手に安心感を与えている。 誰でも今日から実践できる習慣を紹介する。 ※本稿は、吉井奈々&...

「ワインはよくわからない......」と苦手意識を持っている人は多いのではないでしょうか。 「美味しい」「好き」という自分の感覚ではなく、パーカーポイントや格付けなどの数字に「正解」を求めてしまいがちな日本人。しか...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっと良い結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第15回となる今回は、現実で...

組織における「ナンバー2」という言葉に、どのような人物を思い浮かべるだろうか。トップの補佐役、裏方、黒子的存在といったイメージを持つことも少なくない。自分が直接的な成果を出すのではなく、誰かの働きを支えることに...

リゾート運営会社「星野リゾート」の代表である星野佳路氏。温泉街の復興という新たなチャレンジに挑む今、何を語るのか。 ※本稿は、7月25日放送「ガイアの夜明け×テレ東BIZ 連動特別番組ガイアの夜明け Beyond Th...

リゾート運営会社「星野リゾート」の代表である星野佳路氏。温泉街の復興という新たなチャレンジに挑む今、何を語るのか。 ※本稿は、7月25日放送「ガイアの夜明け×テレ東BIZ 連動特別番組ガイアの夜明け Beyond Th...

理想の方針を掲げるトップと、日々の実務を担う現場との間に生じるギャップ。社長が良かれと思って進めた新しい方針が、なぜ現場の混乱や反発を招いてしまうのか。社会福祉法人みなみ福祉会副理事長の荒井宏行さんに解説して...

部下のやる気を引き出すには、「やりたいこと」を聞き出し、取り組ませるのが一番。しかし、部下はなかなかリーダーに本音を言うことはありません。そんなとき、もっとも適したリーダーの振る舞いとは？ ※本稿は、五十嵐...

つい相手の欠点を指摘してしまう。励ますつもりが、 評価するような言葉になってしまう――。 そんなすれ違いを防ぐ鍵は、「伝え方」を少し変えることにある。 相手のやる気と信頼を育てる言葉の選び方を紹介する。 ※本稿...

予約困難な高級フレンチ、高価なフルコースと極上のワイン......一見「うまくいっている」ように見えても、実は外国人ゲストの信頼を損ねている可能性があります。日本人が気を利かせたつもりでやっている振る舞いが、なぜ海...

リーダーからの指示を受け、頑張ってやり遂げてようやく提出したら、アウトプットの質ではなくそもそもの方向性や認識が違っていた...。著者は、不毛な作業をしなくて済むようにできる簡単な方法があると教えてくれました。 ...

ハラスメントへの意識が高まる一方で、「 どこまで指導してよいのかわからない」 と悩む管理職は少なくない。必要なのは萎縮することではなく、 信頼関係を土台にしたコミュニケーションなのである。 ※本稿は、田島ヒロ...

本物の成功者とそうでない人の違いは何でしょうか。超高級ワインを目の前にしても、値段やうんちくを語らず、惜しみなく振る舞う人。一方で、損得を計算して格下のワインに切り替えてしまう「残念な人」。高級ワインの栓をた...

「社員がもっと主体的に動いてくれたら…」。 多くの経営者や管理職が抱える悩みだろう。しかし、 最初から高い主体性を求める必要はないという。中小企業支援に精通する池戸裕氏に、解説してもらった。 ※本稿は、...

かつては結婚を機に退職する女性が多く、 管理職は男性中心だった。しかし令和では、 女性管理職比率の公表や人的資本経営の推進を背景に、 企業は育成のあり方そのものを見直す時代を迎えている。 ※本稿は、田島ヒロミ ...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっと良い結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、一つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第14回となる今回は、意外と...

優れた理念や戦略があっても、 現場が動かなければ成果にはつながらない。その原因の多くは、「 何を、誰が、いつまでに」 といった基本情報が曖昧なまま共有されていることにあるという。中小企業支援に精通する池戸裕氏に、...

昭和は人前で叱ることも珍しくなかった。一方、 令和ではハラスメントへの配慮から、 叱ること自体をためらう管理職が増えている。部下を萎縮させず、 成長につなげる叱り方のポイントを、人財育成コンサルタントの田島ヒロミ...

「老後を楽しむ秘訣は、自分を“じいさん”だと認めること」。 78歳の弘兼憲史氏に、料理という新たな趣味の魅力と、 肩書を手放して老後を豊かに生きる心構えを語ってもらった。   定年後の趣味に...