なぜZ世代は、「厳しい上司」より「育ててくれる上司」 を求めるのか。価値観の違いから考える、 これからのリーダー像を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全...

たった1つしかない経営の目的とは？ なぜ人は組織をつくり出すのか？ 経営学者の岩尾俊兵氏は、ニワトリや犬、類人猿が檻の外のエサにどう近づくかを例に、ヒトだけがもつ「回り道」の力を説きます。各界のプロフェッショナ...

提案を聞いた相手は何度もうなずき、質問にも的確に答えてくれた。ところが最後に返ってきたのは、「社内で検討します」のひと言。その後、何度連絡しても返事はない――。営業や商談の場で、こうした経験に心当たりのある方は...

部下に仕事を任せるなら、「あとはよろしく」では伝わらない。 5W1Hと「守破離」を活用した指示の出し方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 （ぱる...

部下への仕事の任せ方に迷うなら、 まず自分の業務を見える化しよう。 成果につながる優先順位の付け方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 （ぱる出...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっとよい結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、1つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第24回となる今回は、人間関係...

Z世代は、仕事を「負担」ではなく「成長の機会」と捉えている。 リーダー世代との価値観の違いと、仕事の任せ方を解説してもらった。 ※本稿は、北 宏志 著 『新しい任せ方の教科書　Z世代の部下が動き出す全技術』 ...

AI、キャッシュレス、データ活用――。 コンビニ各社は次の成長戦略へとかじを切っている。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パスタに箸をつけたらお客様がキレました。 コンビニで働く外国人たちと店主一家の23年』 の...

カスハラ対策が進んでも、現場の悩みは消えていない。 AIがクレーム対応を担う時代を前に、 コンビニに求められるのは本部の支援だけではなく、 オーナー自身の経営力だという。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パス...

「本部が加盟店を搾取している」。 そんなコンビニ業界の負のイメージは、本当に正しいのだろうか。コンビニ店長の奮闘を描いた新刊 『店長、パスタに箸をつけたらお客様がキレました。 コンビニで働く外国人たちと店主一家の...

漠然と悩み続けるのではなく、心配を書き出し、「 何が解決できる問題なのか」を整理することの大切さを解説してもらった。 ※本稿は、本田健 著 『自分に聞いてみよう 人生を選び直す49の質問』 （きずな出版）の内...

「あの失敗があったから今がある」── そんな経験はないだろうか。 過去の出来事の意味を見つめ直す視点について解説してもらった。 ※本稿は、本田健 著 『自分に聞いてみよう 人生を選び直す49の質問』 （きずな出...

これまで家庭のことは気にかけながらも、仕事を優先してきたミドル世代は多いだろう。しかし定年後の人生が視野に入った今、家族、特に配偶者との関係を見つめ直したいと思っている人もいるはずだ。そこで、夫婦関係の事情に...

リーダーも、時には感情的に部下を見てしまうこともあるかもしれません。でも、できるだけフラットに客観的に部下を見たいと思っていることでしょう。そんなとき有効な視点は「長所を見る」こと。そしてもう一つは...。 ...

大手企業に勤めていた著者は、過去にトップダウン⇔ボトムアップのバランスに悩んでいました。長年のマネジメント経験から実感しているのは、同じ上から指示された仕事でも、その枠内で自分たちが細部を決められるときは...

経営学の理論は、国や文化、そこで働く人びとの関係性を超えて、どこでも同じように通用するものなのでしょうか？ 岩尾俊兵氏は、経営学の本質を、現場の具体的な経験から理論を導き、再び現場で確かめる「具体化と抽象化の...

イノベーションという言葉が、企業の成長戦略から個人のキャリアパスに至るまで、あらゆる文脈で強迫的なまでに唱えられる現代。我々の思考は、「社会課題の解決」という大義名分のもとに、半ば自動的に真面目な問題解決モデ...

15歳で自衛隊に入り、現在は経営学者として「価値創造」を研究する岩尾俊兵氏。自由な発想が許されにくい自衛隊での経験は、岩尾氏の経営観にどのような影響を与えたのでしょうか。一方、糸井重里氏は、インターネットの普及...

日々の生活のなかで、「こんな時、どうするべきなのか？」「どうすればもっとよい結果が得られるのか？」と考えることは多いだろう。そんな時、1つの指針になるかもしれないのが、心理学だ。連載第23回となる今回は、議論や討...

利益を最大化し、競争に勝つために「選択と集中」を進める――。 そんな経営のあり方に、息苦しさを感じる人もいるのではないでしょうか。しかし、限られた価値を奪い合い、何かを切り捨てることだけが経営ではありません。資...