「女性に嫌われる男性」「男性に嫌われる女性」にならないために   　第一印象の受け取り方は男性と女性で大きく違う。同性の相手なら問題なくても、異性が相手だと第一印象を悪くしてしまう身なりや立...

人事評価制度は「人を育てる」ためにある 頼りにしていた社員が突然会社を辞めてしまった――。 こうした人材の流出は会社にとって大きな問題。中小企業であれば、今後の業績を左右する深刻な事態になりかねない...

相手との関係を深める「魔法の質問」とは？   初対面で相手に良い印象を残せたとして、その印象をずっと保ってもらうにはどうしたらいいのだろうか。第一印象はもちろん重要だが、相手との人間関係が深...

ポイントは「システム1」のコントロールにあり！   　一瞬で相手を判断する第一印象は、極めて高度な認知活動だと言える。当然、そこには脳の性質が深く関わっている。それを理解すれば、第一印象のコ...

第一印象は会う前の電話でも左右される！ 電話では、メールや手紙と違いリアルタイムでの対応を求められる。要領を得ない電話をかければたちまち相手に「会いたくない」と思われてしまうリスクがある。たとえば...

今さら聞けない「接待の疑問」を解決します！ いざ接待となったとき、どのように誘って、どんな話をしたらいいのだろうか。幹事必見の「接待実践編」をQ&A方式で、宴会のスペシャリスト・篠原あかね氏にうかが...

高収益企業を生み出す経営者のスピード改革術とは？ 　これまで率いた組織を軒並み急成長させてきた松本晃氏。現在会長兼CEOを務めるカルビーでも、2009年の就任直後から増収増益を実現させ続けている。そのスピー...

印象に残る「接待」にするための3つの秘訣 以前に比べ少なくなってきていると言われる接待だが、最近は、本来の意味での接待が増え、その意義が改めて見直されているという。本来の接待とはどのようなものか、最近...

アナログだからこそ脳が活性化される！ 　複雑な仕事でも、その本質を、フレームを使って「紙1枚」にまとめること。それがトヨタの強さの秘密である。それを進化させた手書きの技術は、誰もが今日から実践できる思...

机を持たないコンサルタントの知的生産術 外資系コンサルティングファームで活躍する山口周氏。職業柄さまざまな情報を集めて思考する必要がある。また個人的にも、たくさんの本を読んでその中から気になる情報を...

誰でも簡単に使える超・便利ツール   　あなたは付箋を何に使っているだろうか？　書類やノートに貼って目印にしたり、伝言メモとして使うだけなら、もったいない。情報と思考を整理するのに、簡単であ...

【連載　経営トップの挑戦】　第１回 〔株〕HASUNA 代表取締役　白木夏子? 　HASUNAは日本初の「エシカルな」ジュエリーブランドだ。エシカルとは「倫理的」「道徳的」という意味で、人や社会、環境に配慮して...

旧来型の「売上げ至上主義」が会社を滅ぼす！ 毎年毎年、根拠なき「売上アップ」を迫られ、疲弊するミドルマネージャーたち……。それはある「囚われ」が原因であり、これを放置すると会社を崩壊させ...

モノを選ぶことは決断力を磨く訓練にもなる 出版社勤務を経て独立起業し、さまざまな仕事を手がける安藤美冬氏は、１年の半分近くを海外出張で過ごすほど、移動の機会が多い。しかし、２週間程度の出張でも、機内...

イノベーターのように仕事をして自ら変化を創りだせ どんな組織でも「イノベーター」が必要、というのはよく言われることだ。だが、実際はどうやったらイノベーションを起こす人材になれるのか、その答えを持つ人...

「経済指標」を効率的に身につける 新聞に踊る「ＧＤＰ」「有効求人倍率」「米雇用統計」などのいわゆる「マクロ指標」。「自分の仕事には関係ない」と考えている人も多いのではないだろうか。 ただ、これか...

まずは「目的」と「ターゲット」を明確に   　資料作成に関する著書を多数持つ人材育成コンサルタントの清水久三子氏は、「資料作成というと、いきなりパワーポイントを使い始める人が多いのですが、重...

『発想力の全技法』（PHP文庫）   いま求められる”発見力” 　社会人になって丸1年も経つと、同期の中でも「差」が出てきます。もう数年も経てば、それは決定的なものとなり、さら...

クリアホルダーをもっと便利に使いこなす！   　書類の山から必要なものを探すのに時間がかかる。どのファイルに何が入っているのか判然としない……。書類のファイリングは仕事の基本だ...

「出す」→「分ける」→「しまう」で収納はうまくいく！   お笑い芸人でありながら、「収納王子コジマジック」の名前で片づけのアドバイザーとしても活躍、さらには企業や個人宅の片づけに対...