海外拠点に自社文化が根付かないのは誰の責任？「組織はリーダーを映す鏡」と言われる理由を解説してもらった。 ※本稿は、グロービス、高橋亨 著 『海外で結果を出す人は、「異文化」を言い訳にしない』 （英治出版...

部下から「公正ではない」と反発された日本人上司――。 海外で捨てるべき「言わずとも伝わる」の発想と、 期待値を伝える方法を解説してもらった。 ※本稿は、グロービス、高橋亨 著 『海外で結果を出す人は、「異文...

海外で問われるのは専門性だけではない。顧客価値、利益、 プロセス、経営資源から事業全体を見る「CEO目線」 の鍛え方を解説してもらった。 ※本稿は、グロービス、高橋亨 著 『海外で結果を出す人...

優秀な人ほど海外で失敗する？日本での成功体験を手放し、「自分の限界」 を知ることが重要な理由を実例から解説してもらった。 ※本稿は、グロービス、高橋亨 著 『海外で結果を出す人は、「異文化」を言い訳にしな...

海外でのトラブルを「文化の違い」で片づけていないか。異文化理解より先に確認すべき、ビジネスを阻む「4つの壁」を解説してもらった。 ※本稿は、グロービス、高橋亨 著 『海外で結果を出す人は、「異文化」を言い...

良かれと思って踏み込んだ一言が、 相手を苦しめてしまうことは少なくない。感じのいい人はどのような立ち振る舞いを意識しているのだろうか。解説してもらった。 ※本稿は、吉井奈々 著 『なぜか、また会いたくなる...

スマホの置き方、あいづちの打ち方、気まずいときの振る舞い。 同じ時間を過ごしていても、「感じのいい人」 は細かな気遣いで相手に安心感を与えている。 誰でも今日から実践できる習慣を紹介する。 ※本稿は、吉井奈々&...

つい相手の欠点を指摘してしまう。励ますつもりが、 評価するような言葉になってしまう――。 そんなすれ違いを防ぐ鍵は、「伝え方」を少し変えることにある。 相手のやる気と信頼を育てる言葉の選び方を紹介する。 ※本稿...

※本稿は、三木佳世子著 『口下手でも選ばれる人がやっていること』 （ディスカヴァー・トゥエンティワン）から一部抜粋・編集したものです。 なぜあの人と話すと気持ちよく話せるのか。その秘密は「 共感が伝わるリアク...

人の印象は、言葉よりも表情で決まる。NHKディレクターとして数多くの一流の表現者を見てきた三木佳世子氏が 、好感度を高める「非言語力」の鍛え方を紹介する。 ※本稿は、三木佳世子著 『口下手でも選ばれる人がやって...

人は話の内容よりも、表情やしぐさを覚えている――。 NHKディレクターとして2000人超を取材した三木佳世子氏が見た、 一流のアナウンサーや俳優、経営者に共通する「非言語表現」 の力とは。 ※本稿は、三木佳世子著 『口...

湯島聖堂の孔子像 孔子の教えを弟子が書きまとめた書物『論語』。そのなかで門人たちが孔子への不満をグチる場面があるという。それは「質問をしても黙ってばかり」「肝心なことは教えてくれない」「人によって答えが変わ...