つい相手の欠点を指摘してしまう。励ますつもりが、 評価するような言葉になってしまう――。 そんなすれ違いを防ぐ鍵は、「伝え方」を少し変えることにある。 相手のやる気と信頼を育てる言葉の選び方を紹介する。 ※本稿...

※本稿は、三木佳世子著 『口下手でも選ばれる人がやっていること』 （ディスカヴァー・トゥエンティワン）から一部抜粋・編集したものです。 なぜあの人と話すと気持ちよく話せるのか。その秘密は「 共感が伝わるリアク...

人の印象は、言葉よりも表情で決まる。NHKディレクターとして数多くの一流の表現者を見てきた三木佳世子氏が 、好感度を高める「非言語力」の鍛え方を紹介する。 ※本稿は、三木佳世子著 『口下手でも選ばれる人がやって...

人は話の内容よりも、表情やしぐさを覚えている――。 NHKディレクターとして2000人超を取材した三木佳世子氏が見た、 一流のアナウンサーや俳優、経営者に共通する「非言語表現」 の力とは。 ※本稿は、三木佳世子著 『口...

湯島聖堂の孔子像 孔子の教えを弟子が書きまとめた書物『論語』。そのなかで門人たちが孔子への不満をグチる場面があるという。それは「質問をしても黙ってばかり」「肝心なことは教えてくれない」「人によって答えが変わ...