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キャリア

2017年05月30日

エステー社長が実践するコミュニケーションの習慣とは？

鈴木貴子（エステー社長）

エステー社長が実践するコミュニケーションの習慣とは？

エステー社長が実践するコミュニケーションの習慣とは？

鈴木貴子（エステー社長）

人を動かすには「見た目」にも徹底してこだわろう 　日用品とは別の業界でキャリアを積んだのち、2013年に父が創業したエステーの社長に就任した鈴木貴子氏。就任1年目から経営改革に取り組み、売上げ至上主義から...

2017年05月29日

できる上司は部下の話を「いつでも、なんでも」聴いている

小杉俊哉（慶應義塾大学大学院特任教授）

できる上司は部下の話を「いつでも、なんでも」聴いている

できる上司は部下の話を「いつでも、なんでも」聴いている

小杉俊哉（慶應義塾大学大学院特任教授）

「自律的」な部下が育つ上司の習慣とは 自分の仕事に忙殺されて、部下の育成が二の次になってしまっているマネジャーは多い。それではイノベーションは生まれない、と話すのは人材や組織開発の専門家である小杉俊...

2017年05月23日

コミュニケーションは「相手本位」を意識しよう

能町光香（リンク代表取締役）

コミュニケーションは「相手本位」を意識しよう

コミュニケーションは「相手本位」を意識しよう

能町光香（リンク代表取締役）

コミュニケーションにマニュアルは不要！ 人間関係の基盤となるコミュニケーションは、日々の積み重ねが求められる。しかし、「職場のコミュニケーションは今、危機的状況にある」と話すのは、数々の一流企業で秘書...

2017年05月22日

外資系秘書の「どんなムチャ振りにも『NO』と言わない」仕事術

フラナガン裕美子（国際コミュニケーション・コンサルタント）

外資系秘書の「どんなムチャ振りにも『NO』と言わない」仕事術

外資系秘書の「どんなムチャ振りにも『NO』と言わない」仕事術

フラナガン裕美子（国際コミュニケーション・コンサルタント）

普通はできないこともできてこそプロの秘書 　多くの外資系企業で活躍し、「伝説の秘書」と呼ばれるフラナガン氏。秘書というと、スケジュールを管理する程度の簡単な仕事だと思う人もいるだろうが、外資系企業で...

2017年05月13日

『大阪王将』の社長が社交ダンスのレッスンに通う理由とは？

文野直樹（イートアンド社長）

『大阪王将』の社長が社交ダンスのレッスンに通う理由とは？

『大阪王将』の社長が社交ダンスのレッスンに通う理由とは？

文野直樹（イートアンド社長）

40歳を過ぎたら「仕事以外の時間」を必ず持とう 　中華料理店『大阪王将』やラーメン店『よってこや』をはじめとした多様な飲食店を全国に471店舗（昨年末現在）展開するとともに、冷凍食品の製造販売も行なってい...

2017年05月11日

1日に「メリハリ」をつける時短仕事術

藤井美保代（ビジネスプラスサポート代表取締役）

1日に「メリハリ」をつける時短仕事術

1日に「メリハリ」をつける時短仕事術

藤井美保代（ビジネスプラスサポート代表取締役）

まずはメールチェックの時間を決めよう 日々の仕事を進めるうえで大事なのが、段取りや優先順位のつけ方など「時間」に関する習慣だ。自分の仕事をスムーズに進めるだけでなく、チームの生産性を上げることも求め...

2017年05月10日

JALパイロットの「想定外に対処する」エラー防止術

靍谷忠久（日本航空777運航乗員部機長）

JALパイロットの「想定外に対処する」エラー防止術

JALパイロットの「想定外に対処する」エラー防止術

靍谷忠久（日本航空777運航乗員部機長）

経験よりも「合理的なアプローチ」を重視 ミスが許されない仕事というとまず思い浮かぶのが、人命にかかわる職種だ。パイロットはその代表例で、乗客の命を預かる立場である。致命的な状況を防ぐために高度にシステ...

2017年05月03日

途切れない雑談のコツは「1問2答」にある！

櫻井　弘（櫻井弘話し方研究所社長）

途切れない雑談のコツは「1問2答」にある！

途切れない雑談のコツは「1問2答」にある！

櫻井　弘（櫻井弘話し方研究所社長）

仕事ができる人は「雑談」を重視している   　雑談は何気ないものであるだけに、「何を話していいのかわからない」「話しても続かない」という人が多い。「雑談だから、まぁいいか」で放っておいては大...

2017年05月02日

イマドキ社員を動かす「質問のコツ」とは？

青木　毅（質問型コミュニケーション協会代表理事）

イマドキ社員を動かす「質問のコツ」とは？

イマドキ社員を動かす「質問のコツ」とは？

青木　毅（質問型コミュニケーション協会代表理事）

部下が育たないのは上司の声がけに問題あり 「なんでこんなこともわからないんだ！」 ……部下に対してつい言ってしまいがちなこんなセリフ。だが、ここでイライラしたところで、部下が育つ...

2017年05月02日

１日１億円以上売るカリスマ実演販売士の話し方

レジェンド松下（実演販売士）

１日１億円以上売るカリスマ実演販売士の話し方

１日１億円以上売るカリスマ実演販売士の話し方

レジェンド松下（実演販売士）

「序・破・急」のストーリーで惹きつける！   商品を実際に使ってみせながら、スラスラと口上を並べる実演販売士。百貨店などの店頭で、またテレビの通販番組でも見たことがあるだろう。この業界でトッ...

2017年04月27日

視線1つ、姿勢1つで相手に伝わる印象は変わる！

野村亮太（東京大学大学院教育学研究科特任助教）

視線1つ、姿勢1つで相手に伝わる印象は変わる！

視線1つ、姿勢1つで相手に伝わる印象は変わる！

野村亮太（東京大学大学院教育学研究科特任助教）

話し方を磨くための「非言語情報」のコントロール法   　どんなにスラスラと話しても、目が泳いでいたら説得力は一気になくなる。非言語情報のコントロールは、話し方を磨くうえで非常に重要な要素だ。...

2017年04月26日

起業家社長の実践する「人目を気にする」伝え方とは？

井上高志（Lifull社長）

起業家社長の実践する「人目を気にする」伝え方とは？

起業家社長の実践する「人目を気にする」伝え方とは？

井上高志（Lifull社長）

相手を観察し、タイプに応じた話し方をする リクルートを経て起業し、国内最大級の不動産情報サイト「HOME’S」などで知られるLifull（※今年4月に「ネクスト」から社名変更） を率いる井上高志氏。自らの力...

2017年04月25日

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜後編＞

西任暁子（U.B.U.［株］代表取締役）、森下裕道（パーソナルモチベーター）

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜後編＞

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜後編＞

西任暁子（U.B.U.［株］代表取締役）、森下裕道（パーソナルモチベーター）

イラッとさせない話し方のコツとは？ 「自分は話下手だ」「うまく話せない」。そんな悩みを抱えている人は多いだろう。話し方の改善をする前にまず知っておきたいのが、その原因がどこにあるのかということ。前...

2017年04月24日

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜前編＞

西任暁子（U.B.U.［株］代表取締役）、森下裕道（パーソナルモチベーター）

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜前編＞

6タイプ別「損する話し方」克服ガイド＜前編＞

西任暁子（U.B.U.［株］代表取締役）、森下裕道（パーソナルモチベーター）

話下手の弱点はここにあった！ 「自分は話下手だ」「うまく話せない」。そんな悩みを抱えている人は多いだろう。話し方の改善をする前にまず知っておきたいのが、その原因がどこにあるのかということ。話し方の...

2017年04月20日

部下を伸ばす話し方vs.やる気を削ぐ話し方

吉田幸弘（リフレッシュコミュニケーションズ代表）

部下を伸ばす話し方vs.やる気を削ぐ話し方

部下を伸ばす話し方vs.やる気を削ぐ話し方

吉田幸弘（リフレッシュコミュニケーションズ代表）

なぜ、指示したとおりに動いてくれないのか？ 　いくら言っても思ったように成長せず、強く言えば「パワハラ」と非難される。部下指導に悩む上司は多い。せっかく育成する気持ちがあっても、話し方が間違っている...

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