表面的な会話はすぐに見抜かれる！ 　   　マッキンゼーの経営コンサルタントとして14年間活躍したのち、ブレークスルーパートナーズを立ち上げ、大手企業の経営改革やベンチャー支援に取り組んでいる赤...

【連載　経営トップの挑戦】　第7回 〔株〕Gengo CEO　マシュー・ロメイン 　インターネットを使って、外国にいる顧客に商品やサービスを提供する。あるいは、外国からの訪問客を相手にビジネスをする。そうし...

雑談は人生すらも左右する！   「雑談力はビジネスマンにとって必須の能力」と語るのは、明治大学文学部教授の齋藤孝氏。雑談には人間関係を円滑にする潤滑剤というイメージがあるが、それだけに留まら...

こんなすれ違い、あなたもしていませんか？ 「異性との会話がなかなか噛み合わない」と感じたことのある人は少なくないはず。なぜ、異性との雑談は難しいのか。それは、男女で雑談に求めるものや、スタイルに違い...

「普段着」の声は、自分が思う以上に暗い!   　雑談というと、「何を話せばいいのか」ということに注意が向きがちだが、実は、「どういう声で話すべきか」も重要だ。相手が心地よく感じる声でなければ...

職場でも家庭でも使える「男女の会話」のコツ 男性と女性とで会話するとき、お互いの「伝え方」とその「受け止め方」に差があるために、お互いにイライラしたり、ケンカになったりしてしまうことがある。それを防...

事実ではなく「感情」から考えてみよう   「伝えたいこと」を言葉にするのはなぜ難しいのか 自分が考えていることを言語化して、相手に響くように伝えたい……誰しも、そう思う場面が...

敬語は「ちょっとした言い換え」で印象が変わる   『THE21』の読者ならば、敬語の基礎はできていることだろう。しかし、よく使う表現だからこそ、意外な落とし穴がある。たとえば、敬語を必要以上に使...

「ムダ話」を意味ある会話に変える   　雑談を武器に、国内外で数々の一流ビジネスマンと交流し、人脈を広げてきたコミュニケーションのスペシャリスト・安田正氏。自身のノウハウを体系化した書籍『超...

結局、「マイナス金利」は 我々にどんな影響を及ぼすのか？ 年明けから話題の「マイナス金利」だが、実際どのような政策で、なぜ日銀はこのタイミングで導入したのか、そもそもの意味をにわかっている人は少な...

長い目で見れば、どんな困難も小さいもの   企画から２カ月、創業後わずかひと月ほどで17種24製品を発表し、業界を騒然とさせた家電メーカー「ＵＰＱ」。ＳＩＭロックフリースマートフォンやガラス製の...

偉人の言葉は、 私たちに何を教えてくれるのか？ 世間には古今東西、さまざまな名言が溢れている。それを、心に響く言葉として記憶するだけではもったいない。その名言が生まれた背景を知ることで、その言葉は...

一番人気はあの人物だった！？ 世界のビジネススクールの頂点に君臨するハーバード・ビジネススクール。そこで今、日本企業および日本の経営者たちが注目を集めているという。１５万部突破のベストセラー 『ハー...

40代の転職はどこで差がつくのか？ 「今の会社で、このまま働き続けていていいのだろうか」。そんな疑問を抱いたとき、40代は、転職によって新たな世界に一歩を踏み出せるラストチャンスであるといえる。ただし当...

【連載　経営トップの挑戦】　第6回  〔株〕div代表取締役　真子就有 「これからのビジネスマンにはプログラミングのスキルが必須」という認識が広まりつつある。新しいウェブサービスやアプリをリリース...

超効率的に全国を飛び回るワザとは？ 徐々に寒さもやわらぎ、出張にはベストのシーズンがやってきた。とはいえ、長時間の移動は疲労の原因になるのも事実。もし、移動や宿泊でストレスが溜まってしまうようでは、...

あなたの仕事＆働き方はこう変わる！ 自分のいる業界の現状と将来を知り、それに備えて「働き方を見直す」ことは、40代以降の人生を考えるためには必須。そこで、「最も予測が当たる経済アナリスト」として知られ...

時代を先取りした土光敏夫の「スピード経営」とは     メーカー系ベンチャーの中でももっとも注目を集めているテラモーターズ。グローバル市場で躍進を続ける同社を率いる徳重徹氏は、人生...

社員ほぼ全員が定時「前」に帰っています 社員のほとんどが女性で、約半数がワーキングマザー。そして、定時前にほとんどの社員が退社する。にもかかわらず、売上げは増加の一途。2015 年度には、わずか43 人で年...

モノを売る前に「自分」を売ろう！   　本日（4月9日）発売の 『THE21』5月号 では、「できる人の雑談術」を特集している。営業マンにとって、雑談の目的は顧客との関係構築である。そう断言するのは、...