「自分は営業に向いてない」と思ったら…7つ以上のキャラを持とう

2018年05月31日公開
2023年03月14日更新

大塚寿（営業サプリ）

キャラが1つの人ほど心を病みやすい……

つまり、私達1人ひとりに内在しているというか演じているキャラというものは、結構な数になるし、しかも相手との関係性で決まるという側面もある。

精神科医や心理学者に言わせれば、キャラが1つの人ほどココロを病みやすいという。

たった1つの「イケてない営業パーソンキャラ」なんて幻想にすぎないので、そんな単一キャラに囚われてはならない。「キャラの数の理想は7つ以上」とも言われるが、そのことをまずは理解して欲しい。

そして、自分にはどんなキャラがあるのかをリストアップして、担当する顧客ごとにどのキャラがふさわしいか、あるいはマイナスにならないかという基準で当てはめてみるのだ。本来自分が持っているキャラなので、すぐに実行できることに気づくだろう。

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著者紹介

大塚　寿（おおつか・ひさし）

エマメイコーポレーション代表取締役

1962年、群馬県生まれ。1986年、株式会社リクルート（現株式会社リクルートホールディングス）に入社。サンダーバード国際経営大学院でMBA取得後、営業研修を展開するエマメイコーポレーションを創業、現在に至る。著書に『リクルート流』（PHP研究所）、『オーラの営業』（Nanaブックス）、『仕事をつくる全技術』（大和書房）、累計28万部のベストセラー『40代を後悔しない50のリスト』シリーズ（ダイヤモンド社）など多数。共著に『法人営業バイブル』（PHP研究所）など。