V字回復社長が語る「MBAより大事なこと」

社長の正義は経済合理性である

たとえば、「コスト削減のため原価を下げたいが、売値は下げたくない。ファッション性も犠牲にしたくない」という議論がある。当然私は、ファッションの良し悪しは何もいえない。しかし、ジャケットの胸にポケットをつけたいというデザイナーに、「ジャケットにポケットをつけるのに10〜30円かかるが、売れ行きはどう変わる？」と、問いかけることはできる。

あるいは、「スカートのプリーツ加工を全面にするか、前だけにするか、後ろだけにするか、それで上代が1000円から1500円も変わる。お客さまは本当に、全面プリーツでないと買わないだろうか？」と、そんなことを指摘する。デザイン的な観点からいえば、ポケットもプリーツも絶対にあったほうがいいという結論になるのだろう。それがファッション担当の目線だ。

しかし私は、経済合理性の観点から口を出す。コストを下げてなお、売れ行きが変わらないなら、合理性あり、ということになる。結果、私がいた当時は、上代100に対し34％だった原価率を、17％まで下げることに成功した。

クレッジの主力ブランド「リップサービス（以下リップ）」を手がけるデザイナーが「そのデザインではリップらしくない」「それじゃ可愛くない」と反論してきたことがある。気持ちは痛いほどわかるが、私はさらに反論した。

「おれもあなたも凡人だ。アルマーニやラルフローレンのような超一流では到底ない。無から有を作ることなどそうそうできない。だったら、まずは売りたいものを作るんじゃなくて、売れるものを作ろうよ」

じゃあ売れるものってどういうものですか、と食い下がるデザイナー。「この週末、他のブランドを回って、１０９で一番売れたものを集めてきなさい。それが今売れるものです。それをリップっぽくアレンジできるのは、君たちしかいない」。これで売れるものができるし、ブランド独自のテイストでも差別化できる。

専門性の高い部分にはまったく口を出さなくても、プロ経営者にやれる仕事は、いくらでもある、ということだ。だから、メガネスーパーの再生の依頼を受けたときも、まったくメガネのことを知らなくても引き受けることができた。

その後のV字回復は社員たちの粉骨砕身の努力の結果に他ならないが、門外漢であることを恐れず強みとしてきたことで、今こうして刺激的な体験を社員の皆とできているのは間違いない。