アマゾン「スピード経営」のカギとは？

権限委譲を進め、「後戻りできない」意思決定のみ行なう

それにしても、大企業病を予防し、つねにＤＡＹ1であろうとするベゾスの執着心は、やはり尋常なものではありせん。

4つの秘訣のなかでも、ここではとくに高速の意思決定システムのルール1について解説しておきたいと思います。それは、このルールが日本企業においても、スピード経営とそれを実現するための組織における権限委譲の秘訣になると思うからです。

先に述べたように、ベゾスは「自分自身は賛成しないけれど、みんながそう決めていくのであれば、決めた以上は自分もしっかりコミットする」ことがあると言っています。

それは、ルール1で規定されている「意思決定方法を2つに分類する、つまりは、意思決定を後戻りできるものと、できないものに分類する。そして後戻りできるものに関しては失敗する可能性も織り込みつつどんどん決定すればいいが、後戻りできないものは深く議論する」という内容から理解すべきなのです。

つまり、「後戻りできる項目」については部下に権限委譲を進めて、「自分自身は賛成しないけど、みんながそう決めていくのであれば、決めた以上は自分もしっかりコミットする」と言っているのです。

ベゾスが「後戻りできない項目」についての意思決定に深く関与しているであろうことは容易に想像できるでしょう。「組織のなかでできるだけ現場に近いメンバーに意思決定を委ねたい、でもそれは後戻りできることに限定するよ」ということなのです。

[第3回目のディスカッションテーマ]

今回の内容については、みなさんの組織においても十分に活用することができるものが含まれていると思います。特に「高速の意思決定システム」には見習うべき点が多いのではないかと思います。自分の組織における意思決定システムと比較し、それぞれの長所や短所を挙げてみましょう。また、自分の組織における意思決定システムで改善できる点にはどのようなことがあるでしょうか。