togo「街の飲食店を社食に。『green』が実現する新しい福利厚生」

競合他社にはない最大の強みは「営業力」

　――他の企業がgreenと同様のサービスを始める可能性について、どう考えていますか？

田中　十分にあり得ると思いますし、すでに競合はいます。ただ、オリジナルの健康メニューなどで差別化できていると思います。

　――今後の展開としては、どのようなことを考えていますか？

田中　店舗に行くと時間を取られるので、オフィスでランチを食べたいという方のために、今秋からテイクアウトも扱うことにしています。午前11時までにアプリで注文をすれば、売価700円以下のメニューを、割引価格の300～400円でテイクアウトできるようにします。そうなれば、コンビニよりも安くて健康的ですよね。

　ですから、いつも行列ができていて、「これ以上、お客様が増えなくてもいい」という飲食店にも、テイクアウトのために加盟していただけるよう、営業をしています。飲食店は、仕込みが終わってオープンする11時から、お客様が増える12時までの間、手が空いているんです。その時間にテイクアウト用の料理を作っていただくことで、店舗の売上げも増えるわけです。

　さらに、BtoCのテイクアウトも、サブスクリプションモデルで予定しています。

　――事業拡大に伴って、会社の規模も大きくする必要がありますね。

田中　従業員も増やしますし、オフィスも移転します。

　――必要としている人材は？

田中　greenを使えるのに使っていない方がいるのが、今の課題の一つです。この課題を解決するために、カスタマーサクセスを強化していきたいと思っています。

　また、これからは、キャッシュレス決済や飲食店の営業ツールとしての機能、また、導入企業の従業員同士のコミュニティ機能を追加するなど、プロダクトの開発にさらに力を注ぎたいので、エンジニアも求めています。

　それから、やはりこの事業の根幹は営業なので、飛び込みを含めた営業が強い人材がほしいですね。競合が伸びていない大きな理由は、加盟店を開拓する営業力が当社ほどないからだと思います。渋谷にある当社の加盟店は約150店舗ですが、そのうちチェーン店は約30店舗だけで、約120店舗はオーナー店舗。オーナー店舗はテレアポやチラシでは開拓できません。飛び込まないといけない。これができるのが、当社の最大の強みだと思います。

《写真撮影：長谷川博一》