星野リゾートの現場力（14）界 伊東の「椿の間」

『THE21』2017年4月号

「話し方」や「伝え方」は、ビジネスマンにとって重要なスキルだが、誰かにきちんと教えてもらった、という人は意外と少ないのではないだろうか。言葉の使い方や言い方一つで好印象を与えることもあれば、気づかないうちに数々の失敗をしている可能性もあると言える。しかも、若手のうちなら改善のチャンスもあるだろうが、30代、40代ともなると、問題点があっても指摘してもらえないことが多く、気づかぬまま続けてしまう……という可能性も。そこで本特集では、間違った話し方の改善方法や、きちんと伝わる話し方、人を動かす話し方について、各界のスペシャリストや専門家のインタビューを通じて追及する。