「会ってみたい」と思われる人のメール・手紙の作法

　
ＳＮＳで大事なのは実在する人としての信頼

最後に、フェイスブックのメッセージ機能を使ったファーストコンタクトについて申し上げておきます。フェイスブックを利用している相手なら、連絡先がわからなくても連絡できるため、ファーストコンタクトとしては有効な手段です。

フェイスブックでコンタクトを取る際、私が良い印象を抱くのは、最初に「これからお友達申請させていただきます」と送ってから友達申請をしてくださる方です。

そして、何か用件がある場合は、友達としてつながってから、改めてメッセージを使うのです。
相手がこちらの実態を確認できるよう、会社のホームページアドレスを必ず記載しておきます。面談を希望する場合は、パソコンのメールアドレスも記載し、「お手すきのときにご連絡ください」とひと言を添えます。

気軽にメッセージを送り合えるバーチャルな世界だからこそ、「実体がある人」として相手の信頼を得ることが、次につなげるためには重要なことだと思います。

メールや手紙でも「間」を意識する

コミュニケーションは「相手が八割、自分が二割」と言われます。対面の会話ではこれを意識する人が増えましたが、メールや手紙ではまだ意識が薄いように思います。メールや手紙でも相手をイメージしながら、「これは相手が聞きたい内容だろうか」と考えながら書くことが、第一印象をよくするコツです。
　人間は「人の間」と書くように、円滑なコミュニケーションには「間」が大事です。メールにおける行間の間、相手のプライベートに立ち入り過ぎない間。この「間」を理解していれば、会う前の第一印象のみならず、ビジネスのあらゆる場面で成功できるでしょう。

《『THE21』2015年12月号より》