気の合う仲間を集めて失敗する企業 その致命的な思い違いとは？

自分が成果を上げることと、チームの力を引き出すことは、必ずしも同じではありません。どれほど仕事ができても、一人の力には限界があります。では、周囲と力を合わせるためには、どのような視点が必要なのでしょうか。財部優次郎氏の著書『人生の裏技を見つけた「照灯の原理」』から、自分とは異なる強みを持つ人と働くことの意味と、一人ひとりの持ち味を生かすチームづくりの考え方を解説します。

※本稿は、財部優次郎 著『人生の裏技を見つけた「照灯の原理」』（知道出版）より、内容を一部抜粋・編集したものです。

自分が成果を出しても、チームが育つとは限らない

どれだけ個人の能力が高くても、一馬力は一馬力です。大きな仕事をするには、「掛け算」を生み出すチームが必要になります。

私は、そのことを会社の危機を通じて痛感しました。

コロナ禍のどん底から、株式トレードという「個人の力」で2億円を稼ぎ出し、会社の危機を救いました。しかし、その間、現場は混乱し、社員たちは不安におびえていました。組織としての動きは、ほぼストップしていたのです。

稼いだ資金を投入することで、会社の延命はできました。ですが、それはあくまで「輸血」に過ぎません。会社という生命体自体が強くなったわけではありませんでした。

起業初期は、商品企画、営業、経理、SNS発信など、すべてを自分で抱えていました。コストを抑えるためでもありましたが、事業が成長するほど仕事は複雑になり、時間は足りなくなります。

やがて、自分が仕事の流れを滞らせる、ボトルネックになる瞬間が来ます。

「社長の決裁待ちで動けません」
「社長が忙しすぎて相談できません」

こうなったら危険信号です。

この危機で痛感したのは、「自分一人で稼ぐ力」の限界と、「チームで稼ぐ仕組み」の欠如でした。自分が成果を出していても、それだけで組織が育つわけではなかったのです。

話が合う人ばかりでは、仕事は回らない

では、どのようなチームを作ればいいのでしょうか。ここには、「自分と似たタイプの人」を集めてしまうという罠があります。

私は「発想」と「突破力」の人間です。「これだ！」と思ったら即行動し、道なき道を切り開くのが得意です。すると、無意識のうちに自分と同じようにノリが良く、新しいもの好きな人間を採用したくなります。話が合い、一緒にいて楽しいからです。

しかし、そんな人間ばかりが集まったら、どうなるでしょうか。

「あれやろうぜ！」「いいね！」と盛り上がっても、誰一人として細かい実務をやりません。経理はずさんになり、顧客へのフォローは抜け落ちます。風呂敷を広げるだけ広げて、畳まないという惨状になるのです。

ゲームに例えるなら、全員が「勇者」や「アタッカー」のチームです。攻撃力は高くても、回復役も盾役もいません。これでは、長期的な経営というボス戦で全滅してしまいます。

必要なのは、自分とは違う能力を持った人間です。

営業やマーケティングを担う「売る人」。業務管理やオペレーションを担う「回す人」。財務や経理を担う「守る人」。企画や開発を担う「創る人」。

「創る・売る」が得意なタイプには、地味な作業を正確にこなす「回す人」や、数字でブレーキをかけてくれる「守る人」が欠かせません。

自分と性格が合わないと感じるくらい慎重な人が、実は組織の命綱になることがあるのです。

同じであってほしいのは、得意分野よりも価値観

これまで、数十人単位で社員やパートナーを迎えてきました。その一方で、口先だけの人間を信じてしまったり、能力はあってもチームの和を乱す人間を入れてしまったりと、数多くの失敗もしてきました。

そうした経験から、仲間を迎えるときに大切にしている基準が三つあります。

一つ目は、「価値観の一致」です。

どれだけスキルが高くても、方向性が違えば衝突します。「何のためにやるのか」「どういう社会を作りたいのか」が大切なのです。

大切にしているのは、「人のために火を灯す」という貢献です。相手が「自分さえ儲かればいい」という価値観なら、どんなに優秀でも採用しません。船の漕ぎ手が逆方向を向いていたら、船は進まないからです。

二つ目は、「得意分野の明確さ」です。

何でもそこそこできる器用さには、もちろん価値があります。しかし、「これだけは誰にも負けません」という飛び抜けた強みがある人は、チームの武器になります。

「補助金申請なら任せてください」「テレアポなら無限にかけられます」「機械いじりなら寝ずにやれます」。凸凹があるからこそ、組み合わせたときに強力な形になるのです。

三つ目は、「信頼できる行動」です。これが最も重要だと考えています。

面接に遅刻しない。約束を守る。嘘をつかない。当たり前のことですが、土壇場で裏切らないのは、こうした「凡事徹底」ができる人です。

口先で大きなことを言う人よりも、小さな約束を積み重ねられる人。結局、信頼とは「過去の行動の集積」でしかありません。

失敗がないことより、どう立ち直ったか

相手を知るうえでは、これまでの失敗と、その後の行動も大切にしています。面接で必ず聞くのは、こんな質問です。

「あなたがこれまで、一番努力して成し遂げたことは何ですか？」
「過去に大きな失敗をしたとき、どうやって立ち直りましたか？」

こうした質問を通じて確かめたいのは、相手が逆境にどう向き合ってきたかということです。

ビジネスは順風満帆ではありません。必ずトラブルが起き、理不尽な目にも遭います。そのとき、他人のせいにして逃げるのか。それとも、自分の力で這い上がることができるのか。

「失敗したことがありません」という優等生は、脆い可能性があります。逆に、「こんな大失敗をしましたが、こうやってリカバリーしました」と語れる人は強いのです。

ともに働きたいのは、命令されたことをこなす人ばかりではありません。自分の頭で考え、壁にぶつかっても自力で突破口を見つけられる仲間です。

私の会社には、不登校経験者もいれば、元職人も、高学歴者もいます。一見バラバラに見えますが、「困っている人のために火を灯す」という一点で結束しています。

得意なことが違うから、それぞれが輝ける

一人ひとりの強みを生かす場所は、同じ事業の中にもあります。

例えば、空調設備事業と一口に言っても、業務は多岐にわたります。

現場で泥だらけになって機械をいじるのが好きな職人肌の人間には、「修理・メンテナンス」の道があります。細かい計算や書類作成が得意な人間には、「省エネ計算」や「補助金申請」の道があります。お客さんと話すのが好きな人間には、「提案営業」の道があります。

学校の勉強ができなくても、手先が器用な人間はここで輝けます。

その人の特性に合った場所を用意すれば、人は輝き出し、成果を上げます。これを私は「個別最適化経営」と呼んでいます。

発想や営業を得意とする自分には、正確に実務を回す人や、数字でブレーキをかけてくれる人が必要です。自分と異なる強みを持つ人と組み合わさることで、一人では生み出せない「掛け算」が生まれるのです。