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会う前に相手の「似顔絵」を描いて印象UP

2015年12月21日 公開

森下裕道(スマイルモチベーション代表取締役)

二度目につながる「魔法の質問」

最後に、二度目以降の印象を良くするために、ぜひ初対面のときにしておきたい「魔法の質問」を教えましょう。
それは「好きな芸能人は誰ですか?」。
ありふれた質問だと思うかもしれませんが、実はこれが相手との関係を築く上で効果絶大なのです。

相手が男性なら男性の芸能人を、相手が女性なら女性の芸能人を聞き出してください。といっても、あくまでも雑談のなかで自然に聞き出すのがコツ。
「水谷豊さん演じる右京警部が好きで、ドラマの『相棒』にハマっているんですが、○○さんは好きな芸能人とかいらっしゃるんですか?」とったような流れで聞き出すとよいでしょう。

そして重要なのは、「どうしてその芸能人が好きなのか」という理由を聞くこと。なぜなら、「好きな理由=自分がそう見られたい願望」だからです。

たとえば、相手が「北野武かな。いつも物事の本質を鋭く見極めてるし、何より頭がいいよね」と答えたとします。
つまりこの相手は、「自分も頭が良く見られたい。物事の本質を捉えていると思われたい」と思っているわけです。だったら、それをアフターメールの文章や二度目以降に会ったときの会話に盛り込んでください。

相手が使った表現そのままだとわざとらしいので、少し言い方を変えて「○○さんは、いつも見ている視点が他の人と全然違いますね!」などと褒めればいいのです。すると相手は「この人は自分をわかってくれている」と思う。
自分が見られたいと思っている願望のとおりに相手が褒めてくれるのですから、本人はとても喜ぶし、こちらに好印象を持ってくれます。長期的に良い関係を築くためにも、この 「魔法の質問」は非常に有効ですから、ぜひ皆さんも実践してみてください。

 

《『THE21』2015年12月号より》

著者紹介

森下裕道(もりした・ひろみち)

株式会社スマイルモチベーション代表取締役

パーソナルモチベーター、接客・営業コンサルタント。大学卒業後、株式会社ナムコ入社。異例の早さで店長に抜擢。独自の接客法で多くの不採算店舗を立て直す。現在は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーションの観点からコンサルティングや講演活動を行なう。著書多数。

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